استخدام کارشناس فروش

راهنمای استخدام کارشناس فروش

آیا می‌دانید چه شرکت‌هایی به استخدام کارشناس فروش نیاز دارند؟ فرصت شغلی فروش تقریبا در تمام شرکت‌های تولیدی، خدماتی، مشاوره‌ای و کسب‌وکارهای آنلاین وجود دارد. درحقیقت تمامی کسب‌وکارهایی که محصول یا خدمتی برای مشتریانشان عرضه می‌کنند نیاز به کارشناس فروش دارند. اگر در حال بررسی آگهی استخدام کارشناس فروش هستید، این یادداشت می‌تواند شما را  در افزایش توانمندی‌ها، پیشنهاد حقوق دریافتی و کسب اطلاعات تخصصی در زمینه فروش راهنمایی کند.

6 مسئولیت فرصت شغلی فروش

بعد از موفقیت در فرآیند استخدام کارشناس فروش، 6 مسئولیت اصلی به‌عهده شما گذاشتنه می‌شوند که عبارتند از:

1.تحقیقات بازار

اولین مسئولیتی که در فرصت شغلی به عهده شما گذاشته می‌شود، تحقیقات بازار است. این مسئولیت شامل درک شرایط بازار، جمعیت، رقیبان و روندهای بازار است.

2.رصد مشتریان

در فرصت شغلی فروش شما باید Segment یا مخاطب هدفتان را انتخاب و درباره‌ی او تحقیق کنید. ترجیح مشتریان، خواسته‌ها و نیازهای آنان، انگیزه‌ها و رفتارهای خریدشان و نقاط تردید مشتری برای خرید یک محصول یا خدمت، از مواردی است که باید ارزیابی کنید.

3.ایجاد سرنخ‌های فروش

یکی دیگر از وظایف شما در مسیر شغلی فروش، ایجاد و پیگیری سرنخ‌های فروش است. به این ترتیب که با پیگیری مشتریان و مسیرهای فروش رها شده، با آن‌ها ارتباط برقرار کنید و تلاش کنید قراردادهای فروش را به انتها برسانید. همچنین شما می‌توانید فهرستی از مشتریان بلقوه تهیه کرده و با برقراری ارتباط چند سرنخ فروش جدید ایجاد کنید.

4.پشتیبانی فروش

یکی دیگر از وظایف شما در سمت شغلی کارشناسی فروش، پشتیبانی از مشتریان است. خدمات پس از فروش ارتباطی با خدمت یا کالایی که به فروش می‌رسانید ندارد. بدین معنی که همیشه باید این کار را به‌عنوان یک بخش اصلی از کارهای خود انجام دهید. پشتیبانی شما را به مخاطب هدفتان نزدیک‌تر کرده و برای ایجاد سرنخ‌های فروش بیشتر به شما کمک می‌کند.

5.ارتباط با مشتریان و عقد قرارداد

شما مسئولیت عقد قرارداد با مشتریان و به سرانجام رساندن سرنخ‌های فروش را برعهده دارید. این مسئولیتی است که از جانب مدیر فروش برای شما تعیین می‌شود و باید آن را به انجام برسانید.

6.ارائه گزارش به مدیر فروش

لازم است بعد از عقد قرارداد گزارشی شفاف از جزئیات آن را به مدیر ارشد خود ارائه دهید. مدیران فروش برای تعیین چشم‌اندازهای بعدی مجموعه نیاز به گزارش دقیق از تمایلات مشتریان و واکنش آن‌ها به سیاست‌های فروش شرکت دارند.

حقوق ماهیانه کارشناس فروش چقدر است؟

بر اساس آمار ایران سلری حقوق یک کارشناس فروش در سال 1402 که در شهر تهران مشغول به کار است، ماهیانه 10 میلیون تومان است. باتوجه به افزایش 20% حقوق در سال 1403 پیش‌بینی می‌شود یک کارشناس فروش حدود 12 میلیون تومان حقوق دریافت کند.

چه شرکت‌هایی به استخدام کارشناس فروش نیاز دارند؟

تمامی شرکت‌های تولیدی، خدماتی، پیمانی، مشاوره‌ای و کسب‌وکارهای آنلاین به استخدام کارشناس فروش نیاز دارند. با نگاهی به آگهی استخدام کارشناس فروش متوجه خواهید شد که این فرصت شغلی غالبا به صورت حضوری و تمام‌وقت به متقاضیان پیشنهاد می‌شود. ممکن است بسته به شرایط سازمان کارشناسان فروش به‌صورت پورسانتی هم حقوق دریافت کنند.

4 راز موفقیت در فرصت شغلی فروش

در ادامه 4 مورد که می‌تواند باعث موفقیت شما در سمت شغلی کارشناس فروش شود را بررسی می‌کنیم:

1.اطلاعات خود را به‌روز نگه دارید

برای موفقیت در فرصت شغلی فروش بهتر است اطلاعات خود درباره‌ی محصولات و خدمات شرکتتان را به‌روز کنید. خودتان را به‌جای مشتریان بگذارید و تمامی سوالات احتمالی مشتریان را فهرست کنید. به این ترتیب گاهی لازم است از کارشناسان واحدهای دیگر اطلاعات بیشتری کسب کنید تا بتوانید توضیحات کاملی به مشتریان ارائه کنید.

2.سناریوی فروش داشته باشید

یکی از اصول فروش و بازاریابی، داشتن سناریوی مشخص و دقیق برای فروش محصول و خدمت است. منظور از داشتن سناریوی فروش سلسله اقدامات مرتبطی است که پله پله مشتری را برای خرید محصول هدایت می‌کند. برای دانشتن جزئیات دقیق‌تر می‌توانید یادداشت 10 عادت یک کارشناس فروش خوب چیست را مطالعه کنید.

3.به اصول مارکتینگ آگاه باشید

بهتر است دانش خود در زمینه فروش و بازاریابی و شیوه‌های متقاعدسازی مشتریان را از طریق شرکت در دوره‌های رایگان یا گذراندن سمینارهای تخصصی مارکتینگ کامل کنید. به این ترتیب شما از یک کارشناس فروش به سمت تبدیل شدن به یک مدیر فروش ارتقاء خواهید یافت. همچنین اگر در این پوزیشن شغلی تجربه کافی دارید، می‌توانید علاوه‌بر آگهی استخدام کارشناس فروش، نگاهی به آگهی استخدام مدیر فروش نیز بیندازید.

4.به صورت گروهی کار کنید

یکی دیگر از راه‌هایی که شما به‌عنوان کارشناس فروش و بازاریابی می‌توانید انجام دهید، پیگیری گروهی سرنخ‌های فروش است. از همکارانتان برای تهیه لیست مشتریان بلقوه کمک بگیرید و بایکدیگر درباره‌های شیوه‌های متقاعدسازی مشتریان مشورت کنید. کتاب‌ها و سمینارهای آموزشی مفید را به یکدیگر پیشنهاد دهید تا از طریق ایجاد یک هم‌افزایی جمعی بتوانید موقعیت شغلی‌تان را ارتقاء دهید.

کدام رشته تحصیلی با مسیر شغلی فروش منطبق است؟

در دانشگاه‌های ایران رشته تحصیلی مرتبطی با فرصت شغلی فروش ارائه نمی‌شود. حتی رشته‌های MBA که در حوزه بیزنس و مدیریت کسب‌وکار ارائه می‌شود، بیشتر در سطح کلان مدیریتی تعریف مشده است و ارتباط مستقیمی با شغل کارشناس فروش ندارند. بر طبق آمار ایران تلنت حدود 20% از افرادی که در گروه شغلی فروش مشغول به کار هستند در زمینه «مدیریت» تحصیل کرده‌اند. اما باید بدانید برای موفقیت در کار خود گاهی تحصیل در رشته‌هایی غیر از مدیریت نیز موثر است. مثلا اگر درجستجوی آگهی‌های شغلی استخدام نماینده علمی هستید، تحصیل در یکی از رشته‌های علوم پایه مانند شیمی یا زیست‌شناسی می‌تواند موثر باشد. درنتیجه نگاه به بازار کارتان نگاه کنید. مثلا اگر می‌خواهید در حوزه فروش محصولات غذایی مشغول به کار شوید شاید داشتن یک مدرک کارشناسی در زمینه علوم تغذیه به شما کمک کند.